平成29年度UCPC認定試験における主任試験員講評

認定試験を受験された皆さん、お疲れ様でした。主任試験員講評をＨＰに掲載しました。『ＣＰＳ認定試験』『ＵＣＰＣ認定試験』は相通じる部分がありますので、双方の講評を参考にされて、今後の研鑽にご活用ください。

※受験者へのアドバイスCPSはこちら　　　　　　　　　　　　　　平成29年7月 認定委員会

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平成29年7月15・16日に実施されたUCPC試験には、13名の方が挑戦していただきました。今回は4名の方が合格しました。

4名のうち2名はすでにMRIを持っている方なので、この試験がいかに難しいものかを改めて感じる2日間となりました。

今後の更なる実力向上のため、次のようなアドバイスを紹介いたします。　　　主任試験員　MRSI　下園壮太

まず、残念だったのは、万全の体調で試験に望めなかった方がかなり多くいらっしゃったということです。主任試験員の私も10日間風邪で体調を崩しました。今年の不順な気候のせいです。自分ではどうにもできない部分だということはわかっていながらも、指摘しておきたいと思います。

やはり、体調がよくないと、本来のパフォーマンスが発揮できません。MRCクラスの試験までなら、まだ練習や事前の学習内容の整理で、体調が悪くてもなんとか合格できるでしょう。しかし、UCPC以上になると、思考力を使わないと対応できない状況が仕組まれています。ぜひ、ご自分のパフォーマンスを最大限発揮できるように、環境の調整にも配慮してください。

いろいろ思考は巡っているのに、20分で終了できずに、焦って最後に言わなくてもいいことを言ってクライアントを不安にして終わった方もいらっしゃいました。実にもったいなかった。

ただ、同じような傾向は多くの受験者に見られました。３つの問題があります。

一つは、時間管理。自分がこれからやろうとしているケアの手順、例えば、症状確認、説明、出来ること探し、などに、どれぐらいの時間がかかるかのイメージが不十分なのです。厳しいことを言いますが、ひとえに練習不足。頭だけでやっていては、時間間隔は磨かれません。クライアントの対応により、どう展開していくか、展開が違ったとき、どう治めるか、そのためにどれぐらいの時間が必要か…などを、ぜひロールプレイの回数をこなすことで習得して下さい。

先の方が惜しかったのは、非常に良いカウンセリングをして味方になっており、もう本当に簡単なアドバイスだけで充分、というところまで来ていたのに、「うつの対処を説明しなきゃ」と思ってしまったからです。急に「うつ、受診、休養」などと言われて、クライアントは動揺し、それをフォローする間もなく終了してしまいました。

そうなったのは、問題の2つ目、事前の作戦にこだわりすぎたからです。個人上級で学んだ「状況把握」「カウンセリング目標」などが頭にあると、いろいろと思考が巡ります。もちろん良いことです。ただ、それは一回実施しただけでなく、常に修正しながら進めていかなければならないのです。

ご紹介したケースでは、もし最後の方で「バリア病…」をやれていたら、「残りの時間はない、うつもそれほど切迫していない、もう十分味方になれた」と状況を理解し、「ここでは、味方になるだけで安心してもらい、何かあった時の連絡だけつければいい」というカウンセリング目標に移行できたかもしれません。

どうしても、思考優位の男性は、よく考えて自分で納得した分、決めた作戦、説明、手順を、そのまま突き通す傾向にあります。相手の反応をよく見て、修正をしながら進める技術がUCPCには求められていることを忘れないでください。

と、書きましたが、これも理屈ですね。これができるには、やはりロールプレイの回数をこなすしかありません。

そして3つ目の問題は、どうしても私たちは、正しいことは通じると思ってしまう。

講座で紹介したように、カウンセリングとは「相手理論」を探す作業です。カウンセラーは、「これは遅発疲労」だと分析しても、それがクライアントにしっくりこなければ、クライアントが、納得し、落ち着き、苦しさを減らす方向の行動ができるような説明にはなっていないということです。クライアントにとって力となるような説明を必死で模索しなければなりません。

今回のクライアントは、疲労はピンときませんでしたが、娘さんが独立した「寂しさ」には、非常に強く反応していました。うつを説明するときに、疲労→うつの流れでなく、愛する人がいなくなるとうつっぽくなるという方向からの説明の方が、入っていきやすかったのです。

残念ながら前回のCPC,UCPC試験に比べ、事例を出す方が少なかったと思います。事例は、同じようなケース、ということで、コップや電池の話は、比喩です。比喩はほぼ全員が使っていましたが、事例は使えていません。

例えば、上の例でも、理屈で「愛する人の喪失→うつ」を説明するのでなく、自分や友人の経験を借りたり、必要に応じて創作するのです。

例えば、長男、次男が相次いで大学生として独立し、受験の大変さからは、肩の荷が下りたはずなのに、夫が帰ってみると、暗いキッチンに電気もつけずに、だだボーっとしている妻がいて、話を聞くと「寂しい、息子たちに会いたい」と泣く。それでも、子供たちに、メールをするようにお願いするなどしていたところ、半年ほどたつと、以前の快活な妻に戻った…などという話をする。これが事例です。

余計な理屈なしに、今のあなたは「ムリもない、だれでもそうなる」でも「回復できる」というメッセージを差し上げることができます。

単純理論で説明する場合も、自分理論、相手理論の区分で言えば、まだ、「借り物理論」の方が多いようです。なので、アレンジと、説得力がない。

例えば、今回の事例では、娘の大学受験の支援で半年感の心労と不眠がちな生活により、年明けごろには、2段階に陥っていたのです。そこに、3月から4月の娘の独立支援のために、何度か新潟に訪れた。また、4月以降もこれまで配慮していただいた分を取り戻そうと、休みを入れずにバイトに出ていた。それで、2段階下に来ていたところに、火事に遭う。だから、普通の人より2倍から3倍のショックを受けてしまった。　そういう流れで説明すれば、「どうして私だけ…」「以前より楽になっているはずなのに…」「疲れている実感はないのですが…」という疑問にも答えることができます。そして、その流れで、もしかしたら「死にたい気持ち」が出ている可能性も考慮して、そのことを確認することもできます（疲労を自覚できない2段階でも死にたい気持ちが出ていることがありましたよね）。

いずれにしても、受験した方々のレベルは本当に高い。他のカウンセリング関連組織では、リーダーとして十分やっていけるレベルです。ただ私たちの協会が目指すのは、もっと高いスキルです。そこに至るには、理論もさることながら、何度も練習することです。実践の機会はそれほどないと思いますので、勉強会はもちろんのこと、講座の実技指導や試験などのクライアント役、試験員役などの機会をぜひ活用して、レベルアップを図っていってください。

認定試験を受験された皆さん、お疲れ様でした。主任試験員講評をＨＰに掲載しました。『ＣＰＳ認定試験』『ＵＣＰＣ認定試験』は相通じる部分がありますので、双方の講評を参考にされて、今後の研鑽にご活用ください。